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古莲河煤矿加大信访工作力度保稳定

来源: 发布时间:2015-01-21 14:52 浏览次数: 【字体:
   随着煤炭市场需求疲软,经济效益下行,企业各类矛盾性和历史性遗留问题逐渐凸显。针对这一现象,古莲河煤矿信访办加大工作力度,积极调处和化解各类信访矛盾,为矿区和谐稳定营造良好的氛围。

  完善信访职责,筑牢工作基础。这个矿对信访工作领导小组进行了调整和补充,并指派两名专人负责信访工作事务。设立了信访接待日、举报电话和举报邮箱,每日最少有两名处级以上领导专门负责信访接待。同时,每名处级领导按照职责分工,对分管科室和基层单位实行包保,直接参与解决包保范围内的信访事宜。信访部门还对信访工作流程、信访调处制度、信访接待制度等11项规章制度进行了修订完善,使信访工作更加具体,易于操作。

  变被动为主动,全面掌握动态。对全矿发生过的信访案件,信访办人员定期进行分析总结,梳理归类,将总结情况及时通报给相关领导和单位。根据事态发展情况,矿信访领导小组指派联合工作组或专项工作组进行走访调查,及时了解和掌握第一手资料。同时,矿两级信访组织主动深入基层一线和职工家中,就信访事项进行调研走访和政策宣讲,使职工群众能够及时、全面的了解上级相关政策和企业实际情况。

  多方协调沟通,化解各类矛盾。针对因历史遗留和政策制定而引发的上访事件,矿信访办结合当前实际和事发时的具体情况,积极与当事人进行接触、沟通,全力做好解释说明,对当事人不理解或存在异议的,工作人员通过仲裁调解或者司法审判等进行解决,确保每名当事人都能得到一个合理、公正的结果。

  营造和谐氛围,助推企业发展。结合当前实践教育2018白菜送彩金全讯网整改工作,信访办对有关信访事项,逐条进行研究分析,按照轻重缓急制定详细的整改措施。同时,通过制作宣传条幅、张贴宣传标语、开辟电视专栏、专题网站等方式不断加大信访宣传工作力度,使职工群众能够全面了解信访相关知识,降低和减少闹访、缠访和无理访等行为发生,为企业在困难时期营造和谐稳定的发展环境。