《党风政风热线》地区医保局(携加区医保局)、地区卫健委(携地区医院、二院、加区卫健委、加区医院)节目专场

《党风政风热线》地区医保局(携加区医保局)、地区卫健委(携地区医院、二院、加区卫健委、加区医院)节目专场

为深入落实2019年全区深化作风整顿优化营商环境工作部署,进一步聚焦优化营商环境,盯紧重点单位,解决突出问题,接受社会监督,按省地深化作风整顿优化营商环境工作总体要求,开办了“党风政风热线”专场节目。

2019-05-17 10:00:31

地区医保局局长韩斌,副局长张波,加区医保局局长王辉,地区卫生健康委副主任包美娟,李乃林,梁玉新,地区医院党委副书记、院长李东等嘉宾

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  • 一、听众问题:孩子2个月了,今天去社区接种疫苗,被告知脊灰疫苗现在是注射的了,以前的孩子不是吃糖丸吗?:

    解答嘉宾:地区疾控中心范晶

    解答具体内容:您好,这个问题很好,说明您平时就比较关注孩子的接种情况。确实如此,我们国家自1965年开始接种糖丸疫苗,已经有五十年了,它能够预防三个血清型的脊灰病毒导致的脊髓灰质炎病例。2015年世界卫生组织已经宣布其中2型脊髓病毒已经在全球被消灭,所以没有必要再接种了。因此,从2016年5月1日开始,全球155个国家都同时停止使用原来的糖丸疫苗,改用现在的免疫程序,也就是一针注射的脊灰灭活疫苗和三针的口服滴丸的2价脊灰减毒疫苗,您可以放心为孩子接种。


  • 二、听众问题:癌症患者的亲人咨询,他的亲人常年服用口服靶向化疗药,费用很高,有没有什么政策能给报销? :

    解答嘉宾:医疗保障局科长杜江雪回答。

    解答具体内容:根据大署人社规【2018】7号文件《城镇职工基本医疗保险门诊特殊治疗医疗费补助的通知》中增加了门诊特殊治疗病种,其中就包括恶性肿瘤化疗(限口服化疗药)和恶性肿瘤口服靶向药物治疗项目。这样患者可携带二级以上医院  的近期治疗方案,到我区具有资质的医院相关科室填写《门诊特殊治疗申请表》,科主任、医保办主任答案盖章后到参保地经办部门审核备案后即可享受待遇。报销比例执行我省基本医疗保险《三项目录》标准,按照申请的病种医保基金按90%支付,不设起付线。


  • 三、听众问题:我3天前被狗隔着裤子咬后,并未出血,需要接种疫苗吗?如果打完第一针之后去了松岭区工作,28天后回来再接种后续的疫苗可以吗?:

    解答嘉宾:地区疾控中心范晶

    解答具体内容:建议您尽快去加区医院的狂犬疫苗暴漏处置门诊进行接种狂犬疫苗,需要在28天内注射五针。因为伤口虽然没有出血,但按照国家的狂犬病处置规范要求,属于二级暴露,是要进行及时的伤口处理和接种狂犬疫苗的,狂犬病一旦发作,病死率将是100%。

    如果您接种第一针后需要去往松岭区,可以到松岭区卫生行政部门指定的预防接种单位去接种后续的疫苗,但要按照免疫程序完成5针全程接种,不建议您推迟接种或者将疫苗携带至其他地区接种。


  • 四、听众问题:听说大兴安岭开通了家庭医生签约服务?是否收费,怎么收?:

    解答嘉宾:行署卫生健康委朴英玉

        解答具体内容:是的,大兴安岭地区2016起开展家庭医生签约服务,主要面对老年人、高血压、糖尿病、孕产妇、0-6岁儿童等重点人群,服务内容以国家基本公共卫生服务项目为主,全部是无偿免费的服务;2018年起医保资金注入,家庭医生签约服务进一步拓展到有偿定制模式,即居民缴纳20元(最低标准)签约费,国家基本公共卫生服务项目资金50元、医保资金50元同步匹配到位,有偿签约居民除享受国家规定的基本公共卫生服务项目外,同时享受到定制签约的其他优惠政策,有自选的个性化服务包(包括拔罐、按摩、体检等),有减免挂号、诊疗、静点费的优惠,有上级医院转诊的绿色通道,还有上级医共体专家的指导、咨询和免费诊疗等等服务,家庭医生还会为签约居民进行健康评估,制定个性化的健康管理方案,定期组织健康讲座等等服务。只要您有需要,到您所居住辖区公办的社区卫生服务中心、乡镇卫生院建立健康档案即可交费签约。


  • 五、听众问题:有群众反映漠河市医疗保障局窗口业务人员态度差,地区医疗保障局将如何帮助改善此问题。:

    解答嘉宾:医疗保障局局长韩斌回答

        解答具体内容:全区医保系统开展”假如我是医保参险群众,假如我到医保大厅办理医保业务”2018白菜送彩金全讯网,通过角色转化让我们的工作人员,切实体会到参险群众来医保大厅办理业务时存在的具体困难,将心比心,通过我们的切实感受,增强全区医保工作人员的服务意识。 2.提升业务水平,开展岗位练兵2018白菜送彩金全讯网,让每个窗口的工作人员都有过硬的医保知识,让所有的参险群众都能带着疑问来,带着满意去。通过我们过硬的本领,更好的为群众提供医疗保障服务。


  • 六、听众问题:在地区医院门诊挂号时,发现同一位医生有时是专家号,有时是普通号?想挂普通门诊看病,但有时普通号满了,就必须挂专家号,请问为何?:

    处理结果:

    地区医院个别科室确实存在这样的问题。原因是根据相关规定要求三甲医院由主治医师以上医生出门诊,地区医院规定专家最多每周出两次专家门诊。地区医院人才缺乏,医生的培养周期长,年轻医生难以胜任门诊工作,为了遵守国家的规定,保证医疗质量,地区医院不得以让资深的专家在不出专家门诊时出普通门诊,这样既完成了门诊工作,也使百姓受益。最近,行署卫健委下发的《关于推进2019年分级诊疗工作的通知》中,也提出明确要求三级医院逐步降低门诊服务的比例,鼓励三级医院逐步取消普通门诊,增加专家门诊及专科门诊,地区医院为满足不同层次百姓的就医需求,没有取消普通门诊,让身为专家的医生出普通门诊,就出现您看到的现象。

    其次,地区医院个别科室(如内二科)医务人员紧缺, 能够符合出门诊条件的医生更少,当门诊量特别大的时候(如周一、周二),为了保证医疗质量,我们的门诊医生就不能当天全部完成门诊工作,地区医院采取以下四种措施分流,满足百姓的就医需求。一是让有条件并且想得到更好医疗服务的患者,去专家门诊就诊;二是利用预约挂号分诊到次日就诊;三是引导其中不能等待或急诊患者到急诊科就诊;四是只想开化验、开药的患者可挂便民门诊号或引导去下级医院或其他卫生服务机构。但是这些方式都是自愿的。没有必须这一说法。

    我们给患者的服务是真诚的,也得到了多数患者的理解。医院也将努力的改善目前的条件,争取壮大我们的团队,更好的为每一位患者服务。同时也做好宣传,增加预约门诊的比例,使患者减少等待,提升就医体验。


  • 七、听众问题:“陪护人员床位费比患者床位费高情况”。:

    处理结果:

    1、经调查地区医院现住院患者收费中不存在陪床费高于床位费情况,为明确患者提出质疑的原因,5月20日电话回访,提供号码未有人接听。

    2、地区医院收取“陪护人员自愿使用未占用的正规空闲床”根据﹝2004﹞120号文件 黑龙江省物价局 黑龙江省卫生厅关于《黑龙江省医疗服务价格项目(试行)》及黑价联字﹝2005﹞60号《黑龙江省医疗服务价格项目(试行)》的补充通知、﹝2007﹞36号《黑龙江省医疗服务价格项目(试行)》的补充通知、署办规﹝2016﹞26号 大兴安岭地区行署办公室 大兴安岭林业集团公司办公室 《 关于印发大兴安岭地区城市公立医院医药价格改革实施方案的通知》。地区医院严格按照以上文件精神,按正规床标准收费,未有违规、违价收费行为。

    3、需要陪护的患者多为慢性病或危、急、重症。相关科室床位使用率高峰期可达到130%。正规空闲床无法满足患者陪护需求。经地区医院研究决定,同意“爱心陪护中心”以个体经营形式租赁地区医院场地为患者提供陪护人员及陪护床等服务,在地区医院无正规空闲床的前提下,患者可自愿使用“爱心陪护中心”提供的陪护床。此费用为双方沟通收取,地区医院不收取相关费用,不干涉收费情况。

        4、“陪护人员自愿使用未占用的正规空闲床”和“爱心陪护中心”提供空闲床此两种陪护床费,均为患者自愿情况下收取。地区医院“陪护人员自愿使用未占用的正规空闲床”在患者知情签字前提下,工作人员记录后补充收取。